1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales será la persona física o moral que legalmente opere el sitio y los servicios de XUNUTA.
Nombre comercial: XUNUTA
Correo de contacto: hola@xunuta.com
2. Datos personales que podemos recabar
Cuando una persona utiliza los formularios de contacto del sitio, puede proporcionar datos necesarios para atender su solicitud, como:
- Nombre.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Tipo de avalúo o servicio de interés.
- Información que la persona decida incluir en el mensaje de contacto.
El sitio no solicita intencionalmente datos personales sensibles mediante el formulario ordinario de contacto. La persona deberá evitar incluir información sensible que no sea necesaria para su solicitud.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias
Los datos proporcionados podrán ser utilizados para atender solicitudes de información, dar seguimiento a posibles servicios de valuación, establecer comunicación con la persona interesada, conocer las características generales del servicio requerido y coordinar, en su caso, los siguientes pasos para la atención de la solicitud.
Finalidades secundarias
Cuando corresponda y exista la base jurídica o consentimiento necesario, los datos podrán utilizarse para enviar información relacionada con servicios, contenidos o novedades de XUNUTA. La persona podrá solicitar que sus datos no sean utilizados para dichas finalidades secundarias mediante el medio de contacto indicado en este aviso.
4. Consentimiento
Cuando el tratamiento requiera consentimiento, este se solicitará de conformidad con la legislación aplicable y mediante mecanismos que permitan acreditar la voluntad de la persona titular.
El hecho de proporcionar datos mediante un formulario no implica por sí mismo consentimiento para finalidades que no sean necesarias para atender la solicitud; las finalidades que requieran consentimiento serán identificadas de manera correspondiente.
5. Transferencias de datos personales
XUNUTA podrá utilizar proveedores tecnológicos necesarios para la operación del sitio, alojamiento, correo electrónico, formularios y servicios relacionados. Cuando estos terceros intervengan en el tratamiento de información, se procurará que lo hagan únicamente conforme a las instrucciones y finalidades correspondientes y bajo las medidas de protección aplicables.
Cualquier transferencia que requiera consentimiento será sometida al mecanismo correspondiente, salvo los supuestos de excepción previstos por la legislación aplicable.
6. Conservación y eliminación
Los datos personales serán conservados durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades informadas, atender responsabilidades legales y mantener evidencia de las comunicaciones realizadas. Cuando dejen de ser necesarios, se procederá a su eliminación, bloqueo o conservación en los términos que correspondan conforme a la legislación aplicable.
7. Medidas de seguridad
Se adoptarán medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso, uso o tratamiento no autorizado, procurando preservar su confidencialidad, integridad y disponibilidad.
8. Derechos ARCO
La persona titular puede ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), en los términos establecidos por la legislación aplicable.
- Acceso: conocer qué datos personales se tienen y cómo son tratados.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Cancelación: solicitar la eliminación de datos cuando corresponda legalmente.
- Oposición: solicitar que cese el tratamiento en los supuestos previstos por la ley.
Las solicitudes podrán enviarse a hola@xunuta.com, indicando el derecho que se pretende ejercer y proporcionando la información necesaria para identificar al solicitante y atender la petición. La ley federal vigente reconoce estos derechos y establece reglas para su ejercicio.
9. Limitación del uso o divulgación
La persona titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales para determinadas finalidades, especialmente cuando se trate de comunicaciones de carácter no necesario para atender su solicitud.
11. Cambios a esta política
XUNUTA podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando existan cambios en las prácticas de tratamiento, servicios, tecnologías utilizadas o disposiciones aplicables. La versión vigente estará disponible en esta misma página.
12. Contacto para temas de privacidad
Solicitudes y consultas sobre datos personales
Para dudas, solicitudes relacionadas con privacidad o ejercicio de derechos, puede comunicarse mediante:
Correo: hola@xunuta.com
Teléfono: 662.216.38.38
Celular: 662.137.09.25